REGULAMIN

Regulamin świadczonych Usług abonamentowych przez FIRMĘ PIOART

1. Postanowienia ogólne

 

1.1. Definicje: 

- PIOART : PIOART usługi informatyczne z siedzibą w Siemianowicach Śląskich;

- ABONENT : osoba fizyczna lub inny podmiot nie posiadający osobowości prawnej,      która jest stroną zawartej umowy, na rzecz której świadczone są usługi internetowe;

- STRONY : PIOART lub ABONENT;

- KONTO : zbiór wszystkich usług świadczonych przez Administratora na rzecz        Abonenta; 

1.2. Niniejszy regulamin uzupełnia warunki zlecenia/zamówienia/umowy zawartej pomiędzy: PIOART, zwanej dalej Administratorem/usługodawcą, a korzystającym z usług Administratora - Abonentem/usługobiorcą.

1.3. Regulamin staje się wiążący w momencie złożenia podpisu przez Abonenta lub osoby przez niego upoważnionej na zleceniu/zamówieniu wykonania usługi lub w momencie rozpoczęcia korzystania z usług internetowych.
1.4 Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
1.5. O zmianie Regulaminu Administrator poinformuje wszystkich Abonentów pocztą elektroniczną lub informacją załączaną do rachunków za świadczone usługi.

Regulamin staje się obowiązujący w 30 dni od daty wysłania wiadomości do Abonentów. Brak sprzeciwu w formie pisemnej w terminie 14 dniowym od daty wysłania oznacza akceptację nowego Regulaminu przez Abonenta. W przypadku sprzeciwu w formie pisemnej, Umowa Abonencka zostaje rozwiązana z dniem wejścia w życie nowego Regulaminu. Abonent w takim przypadku może negocjować indywidualne warunki umowy.
1.6. Abonent zobowiązuje się do zapoznania z nowym Regulaminem, każdorazowo po otrzymaniu zawiadomienia o jego nowelizacji.


2. Świadczenie usług przez Administratora

2.1. Administrator świadczy usługi nieprzerwanie z wyjątkiem przerw technicznych, niezbędnych do poprawnego funkcjonowania świadczonych przez Administratora usług. Na przerwy techniczne składają się okresy związane z konserwacją, aktualizacją, naprawami oraz testowaniem sprzętu informatycznego  i telekomunikacyjnego.
2.2. O planowanych przerwach technicznych Administrator powiadomi Abonenta w korespondencji e-mail na 72 godziny przed rozpoczęciem prac technicznych.
2.3. W momencie zawarcia umowy Administrator dostarczy Abonentowi wszystkie informacje niezbędne do uzyskania przez Abonenta dostępu do konta wykupionej od Administratora usługi.
2.4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści prezentowane na stronach WWW przez Abonenta.
2.5. Administrator może usunąć strony WWW w przypadku, gdy naruszają one powszechnie akceptowane normy obyczajowe, niosą treści propagujące przemoc, wzywające do antagonizmów na tle rasowym lub wyznaniowym, a także witryny propagujące treści uznane powszechnie za obelżywe oraz naruszające zasady netykiety lub powodują naruszenie prawa polskiego i międzynarodowego.
2.6. Zabrania się zamieszczania i rozpowszechniania materiałów zawierających treści ogólnie przyjęte jako erotyczne i/lub pornograficzne.
2.7. W przypadku wykorzystania przez Abonenta usługi niezgodnie z Regulaminem lub z przepisami prawa, PIOART ma prawo przetwarzać dane osobowe Klienta w celu ustalenia jego odpowiedzialności, a także przekazać te dane odpowiednim organom władzy publicznej.

2.8. Administrator nie odpowiada za treści reklam emitowanych w witrynie internetowej, wyświetlanych na skutek wykorzystania dodatkowych funkcji strony www dostarczanych przez innych usługodawców (np. statystyki stat24 ).

2.9. Administrator ma prawo wykorzystania tzw. „stopki" strony www do prezentacji swojej działalności, umieszczania linków do innych stron o odmiennej tematyce zarządzanych przez administratora oraz przedstawienia informacji o prawach autorskich witryny internetowej.

2.10. Administrator świadczy usługę aktualizacji abonamentowych stron www, przy czym jako jedną aktualizację rozumie się dokonanie jednorazowej zmiany treści na jednej podstronie. Zakres usług w ramach aktualizacji: pomoc w bieżącej obsłudze strony, usługi mające na celu stałe serwisowanie oprogramowania, aktualizacja treści. 

Zmiana treści nie obejmuje plików graficznych, ani też robudowy strony o dodatkowe funkcje;

2.11. Administrator nie udziela Abonentowi dostępu do plików źródłowych oprogramowania.

 

3. Korzystanie z usług Administratora

3.1. Abonent zobowiązuje się do korzystania z usług Administratora w sposób zgodny z prawem polskim i międzynarodowymi umowami obowiązującymi w Polsce.
3.2. Abonent ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór miejsca i bezpieczeństwo przechowania hasła zabezpieczającego konto Abonenta.
3.3. Abonent, który ma hasło zabezpieczające przyjmuje do wiadomości, że każdy kto uzyskuje dostęp do jego hasła, może bez upoważnienia uzyskać dostęp do jego danych i informacji zgromadzonych na jego koncie.
3.4. Osoby trzecie, nie będące klientami Administratora, są uprawnione do korzystania z usług świadczonych przez Administratora wyłącznie na odpowiedzialność Abonenta użyczającego swego konta. Abonent odpowiada za szkody powstałe na skutek korzystania z usług Administratora przez osoby trzecie, a wszystkie koszty dodatkowe wynikłe z korzystania z usług przez osoby trzecie obciążą Abonenta.

3.5. Abonent nie będzie korzystał z usług Administratora w celu uzyskania dostępu do informacji, danych i haseł osób trzecich.

3.6. Administrator nie wyraża zgody na instalację nieautoryzowanego przez PIOART oprogramowania na udostępnianych Abonentowi kontach FTP.

3.7. Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia świadczonych usług bez odszkodowania w przypadku, gdy Abonent w sposób oczywisty narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub nie naruszając Regulaminu swoimi działaniami powoduje zakłócenia w funkcjonowaniu usług świadczonych Administratora.

4. Abonament

4.1. Okres obrachunkowy rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia korzystania z konta w ramach wykupionego pakietu usług.

4.2. Abonament opłacany jest z góry za rok korzystania z konta.
4.3. Abonent zobowiązany jest do terminowego opłacenia abonamentu w terminie 7 dni od daty otrzymania faktury.

4.4. Uiszczenie opłaty tytułem abonamentu równoznaczne jest z akceptacją niniejszego regulaminu oraz potwierdzeniem przez abonenta informacji zawartych w zamówieniu/umowie.

4.4. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian wysokości abonamentu na zasadzie jak w przypadku zmiany Regulaminu.

4.5. Jeśli Abonent nie zapłaci abonamentu, jego konto zostanie zablokowane na okres 14 dni. Cała zawartość konta w tym okresie jest przechowywana na serwerze Administratora. Po upływie 30 dni i nie opłaceniu abonamentu na kolejny okres abonamentowy, Administrator nie jest zobowiązany przechowywać zawartości konta Abonenta. Umowa zawarta pomiędzy Abonentem i Administratora wygasa bez prawa do odszkodowania.

4.6. Abonent ma obowiązek informowania Administratora o wszelkich zmianach danych Abonenta zawartych w formularzu umowy w formie pisemnej lub poprzez pocztę e-mail na adres biuro@pioart.pl

5. Gwarancje i odpowiedzialność Administratora względem Abonenta

5.1. Administrator gwarantuje, że usługi świadczone Abonentowi odpowiadać będą zapewnieniom zawartym w niniejszym Regulaminie oraz specyfikacji usługi ( integralna cześć umowy określająca zakres usług świadczonych przez administratora ). W przypadku roszczeń Abonenta dotyczących przedmiotu Umowy Abonenckiej lub Regulaminu, odpowiedzialność finansowa Administratora jest ograniczona do maksymalnej wysokości abonamentu.
 

5.2. Administrator nie sprawuje kontroli nad treścią informacji przesyłanych poprzez serwer poczowy. W związku z tym, Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść przesyłanych i przechowywanych informacji.

5.3. Ryzyko i odpowiedzialność związana z korzystaniem z danych, informacji oraz oprogramowania pozyskiwanego z Internetu, obciąża na zasadzie wyłączności Abonenta.

5.4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niemożliwością świadczenia usług z przyczyn, na które Administrator nie ma wpływu.

5.5. Dane osobiste Abonenta, w posiadanie których wszedł Administrator w następstwie posiadania umowy, są traktowane jako poufne i mogą być wykorzystane tylko do celów określonych w umowie.

W przypadku bezprawnego ujawnienia danych Administrator ponosi odpowiedzialność na zasadach Kodeksu Cywilnego.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Ocena stosunków pomiędzy Administratorem a Abonentem podlega przepisom prawa polskiego.

W sprawach nieuregulowanych znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

*******************************************************************

 

Realizacja zamówień w zakresie grafiki komputerowej

1. Projekty grafik komputerowych dostarczane są w formatach zależnych od przeznaczenia danej grafiki bez plików źródłowych.

2. Zleceniodawca po akceptacji zamówionego projektu otrzymuje niewyłączne prawo do wykorzystywania zamówionej grafiki komputerowej zgodnie z jej przeznaczeniem.

 

*******************************************************************

Realizacja zamówień w ofercie on-line 

 

1. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie i wysłanie formularza na naszych stronach www

2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z produktów zamówionych w naszej ofercie zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot przyjmujemy tylko z dołączonym rachunkiem. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem na podany numer konta. Koszt opakowania i odesłania produktu ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

3. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

4. Oferta on-line PIOART nie jest ofertą handlową w świetla prawa handlowego, a jedynie zaproszeniem do składania ofert kupna produktów i usług.

5. PIOART zastrzega sobie prawo wycofania z realizacji zamówienia bez podania przyczyn. W takim przypadku klient otrzymuje w całości zwrot wniesionej na poczet realizacji zamówienia zaliczki.

6. W przypadku wycofania się klienta z zakupu zamówionej usługi w czasie, gdy zlecenie jest już w trakcie realizacji, klientowi nie przysługuje zwrot zaliczki wpłaconej na poczet realizacji tego zamówienia.

7. Dla Nowych Klientów, którzy wybiorą metodę płatności za zamówienie: "płatność przy odbiorze" ( za pobraniem ) - zamówienia realizowane są po wpłacie na nasze konto 20% wartości zamówienia.

8. Wszystkie ceny przedstawione w ofercie online zawierają rabat w wysokości 0-3% ( w zależności od produktu/usługi ). Rabat ten nie jest naliczany w przypadku wyboru płatności online za zamówienie ( przelewy24 ).

9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

********************************************************************************

 

 

Wzór umowy na Dostęp do serwisu www

§ 1

1. Niniejszym zleceniobiorca zobowiązuje się wobec zleceniodawcy:

1) udostępnić mu miejsce na twardym dysku hosta w pojemności Rozmiar..................... MB przeznaczone na witrynę WWW zleceniodawcy oraz konta pocztowe;

2) zapewnić nieprzerwany, z zastrzeżeniami wynikającymi z niniejszej umowy, dostęp osób trzecich do witryny WWW zleceniodawcy;

3) zapewnić zleceniodawcy możliwość dokonywania modyfikacji witryny WWW na podstawie odrębnie

zawartego porozumienia pomiędzy zleceniobiorcą a zleceniodawcą.

2. Zleceniobiorca oświadcza, ze dołoży wszelkich starań, aby świadczone przez niego usługi były jak

najwyższej jakości i satysfakcjonowały zleceniodawcę oraz osoby odwiedzające jego witrynę WWW.

§ 2

Opłata za usługi opisane w § 1 ust.1, p.1, 2 niniejszej umowy wyniesie .......... zł

(słownie: ........................................................................ złotych)  rocznie.

§ 3

1. Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do przerw w świadczeniu usług opisanych w § 1 ust.1, p.1, 2

niniejszej umowy w ilości nie większej niż 1 godzina tygodniowo (przerwa konserwacyjna), przy

czym czas niewykorzystany w danym tygodniu może zostać przez zleceniobiorcę wykorzystany w

terminie późniejszym.

2. W razie powstania przerw w świadczeniu usług określonych w § 1 ust.1, p.1, 2 niniejszej umowy

dłuższych, niż wynika to z powyższego zastrzeżenia, i zarazem zawinionych przez zleceniobiorcę,

zleceniobiorca obniży wynagrodzenie za dany miesiąc proporcjonalnie do czasu trwania przerwy.

§ 4

1. Umowę zawarto na czas nieokreślony.

2. Każda ze stron może wypowiedzieć niniejsza umowę z zachowaniem jako okresu wypowiedzenia

jednego miesiąca przed końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego.

3. Umowa niniejsza może zostać rozwiązana również na zasadach określonych w § 6 ust. 2 niniejszej

umowy.

§ 5

1. Nazwa witryny WWW zleceniodawcy brzmi: .....................................................................

2. Na zleceniobiorcy nie spoczywa obowiązek dopisania nazwy witryny do katalogów wyszukiwarek itp.

§ 6

1. Zleceniodawca zobowiązuje się do wykorzystywania witryny WWW, do transmisji i dystrybucji

materiałów zgodnie z obowiązującymi w Rzeczpospolitej Polskiej przepisami prawa, normami

społecznymi obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszej umowy. Zleceniodawca zobowiązuje

się w szczególności do:

1) działania w sposób nie naruszający praw innych użytkowników WWW;

2) niepodejmowania działań mających na celu uzyskanie dostępu do materiałów znajdujących     się w pamięci hosta nie przeznaczonych do wykorzystania przez zleceniodawcę;

3) nie umieszczania w pamięci hosta plików, które mogą zakłócić funkcjonowanie hosta lub witryn innych użytkowników WWW, w tym użytkowników hosta zleceniobiorcy;

4) nie przenoszenia na inne osoby praw lub obowiązków wynikających z niniejszej umowy.

2. Zleceniobiorca nie odpowiada za treść witryny WWW zleceniodawcy. W razie gdyby treść witryny

zleceniodawcy okazała się sprzeczna z postanowieniami ust.1 zleceniobiorca wezwie

zleceniodawcę do zmiany treści witryny oraz uniemożliwi dostęp do witryny użytkownikom WWW do

czasu dokonania stosownych zmian przez zleceniodawcę.

3. Postanowienia ust.2 nie naruszają prawa zleceniobiorcy do wynagrodzenia określonego w § 2

niniejszej umowy, o ile zleceniobiorca będzie pozostawał w stanie w gotowości świadczenia usług

objętych niniejsza umowa.

§ 7

Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności:

1) za przerwy w dostępności do witryny WWW zleceniodawcy niezawinione przez zleceniobiorcę;

2) za sposób, w jaki zleceniodawca korzysta z przyznanego mu miejsca na hoście oraz za sposób, w jaki zleceniodawca korzysta z witryny WWW, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki;

3) za zawartość witryn WWW znajdujących się na hoście zleceniobiorcy;

4) za jakiekolwiek szkody zleceniodawcy i innych osób wynikające z nieprawidłowego udostępniania lub nie udostępniania witryny WWW;

5) za skutki wynikłe ze szkód spowodowanych we witrynie WWW zleceniodawcy przez osoby trzecie, których zleceniobiorca nie upoważnił do działań związanych z witryna WWW zleceniodawcy;

6) za informacje pobrane z internetu i za sposób ich wykorzystania.

§ 8

1. Zleceniobiorca ma prawo do umieszczenia na witrynie WWW zleceniodawcy estetycznego

graficzno - tekstowego oznaczenia projektanta witryny WWW, o ile witryna ta została przez niego

zaprojektowana lub zmodyfikowana w jakikolwiek sposób.

§ 9

1. W sprawach nieuregulowanych niniejsza umowa zastosowanie maja stosowne przepisy Kodeksu

Cywilnego.

2. Gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszej umowy okazało się nieważne, nie naruszy to ważności

innych postanowień umownych.

3. Dla rozstrzygania sporów wynikłych z niniejszej umowy właściwy jest Sąd powszechny w Siemianowicach Śląskich, przy czym strony zobowiązują się przed złożeniem pozwu podjąć negocjacje mające na celu polubowne załatwienie sporu.

4. Jako właściwe dla stosunków powstałych w wyniku zawarcia niniejszej umowy strony wybierają

prawo polskie.

5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.

 

 

************************************************** *****************

 

Polityka prywatności

 

 

 

Abyś mógł skorzystać z niektórych funkcji naszego systemu będziesz musiał się zarejestrować. Podczas rejestracji podajesz nam swój adres email oraz login.

Jeżeli zdecydujesz się na transakcję zakupu towaru lub usługi poprzez naszą witrynę, zapytamy Cię o imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz dane dotyczące formy płatności. Wszystkie te dane są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów przeprowadzenia transakcji i nie są udostępniane osobom trzecim.

 

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty:

 

· Twój adres IP;

· Nazwa domeny;

· Typ przeglądarki;

· Typ systemu operacyjnego;

 

 

Dane zbierane podczas rejestracji są wykorzystywane wyłącznie w celu przeprowadzenia transakcji, w tym pobrania należności za wykonaną usługę, lub za zakupiony towar oraz wysłania zamówionego towaru. W związku z powyższym, dane mogą być przekazane jedynie firmie obsługującej transakcje płatnicze, a firma ta nie będzie wykorzystywała tych danych w żadnym innym celu.

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej.

Dane zbierane podczas korespondencji, będą wykorzystane tylko i wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie.

W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochronnych Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

W przypadku naruszenia prawa, lub gdy będą tego wymagały przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

 

 

Jeżeli dokonałeś transakcji zakupu towaru, lub usług możesz otrzymać od nas maila dotyczącego tej właśnie transakcji. Możemy również skontaktować się z Tobą telefonicznie, jeżeli będziemy mieć ważne informacje dotyczące Twojej transakcji.

Jeżeli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji o aktualnych promocjach, będziesz otrzymywał je drogą emailową.

 

 

 

Jeżeli chcesz dokonać zmian danych, lub też usunąć dane, które podałeś podczas wysyłania do nas zapytania - wyślij mail na adres biuro@pioart.pl o treści - kasacja danych osobowych.

Danych użytych do przeprowadzenia transakcji zakupu nie można zmienić, ani usunąć, gdyż są one częścią rachunku lub faktury. Danych zbieranych automatycznie nie da się zmienić lub usunąć.

 

 

Strona internetowa www.pioart.pl może wykorzystywać ciasteczka, które służą identyfikacji Twojej przeglądarki podczas korzystania z naszej strony. Nie zawierają one żadnych danych osobowych.

Google, jako dostawca zewnętrzny, wykorzystuje pliki cookie do wyświetlania reklam w naszej witrynie.

Pliki cookie DART umożliwiają Google wyświetlanie użytkownikom konkretnych reklam na podstawie ich wizyt w naszej oraz innych witrynach internetowych.

Użytkownik może zrezygnować z używania plików cookie DART. W tym celu musi odwiedzić stronę, na której znajduje się Polityka prywatności reklam Google i sieci partnerskiej.

 

Nasze bazy danych są zabezpieczone przed wglądem osób trzecich. Kontakt z naszym serwerem jest zabezpieczony bezpiecznym SFTP. Pozwala to na wykonywanie bezpiecznego przesyłu danych do i z serwera.

 

Protokół wyklucza możliwość podsłuchania transmisji danych na każdym jej etapie. Serwer udostępnia również protokół szyfrowania SSL na pocztę. Pozwala to na bezpieczne odbieranie oraz wysyłanie poczty.

 

 

Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki na tej stronie.

 

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt z naszą firmą poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie, lub też wysyłając zapytanie bezpośrednio na adres mailowy:

 

polityka@pioart.pl.

 

*******************************************************************